เงื่อนไขการใช้บริการ

1. ผู้ให้บริการ

NAP&GO ให้บริการห้องพักผ่อนส่วนตัวแบบรายชั่วโมง

• ที่ตั้ง ในปั๊มบางจาก 101 หมู่ 6 ต.บ้านกลาง อ.เมือง จ.ลำพูน 51000
• โทรศัพท์ 092-649-6998 (ตลอด 24 ชั่วโมง)
• อีเมล [email protected]
• LINE @355jfidg

2. บริการของเรา

ห้องพักผ่อนส่วนตัวขนาด 2 × 3 เมตร จำนวน 4 ห้อง ภายในมีเตียงพักผ่อน โต๊ะขนาดเล็ก ปลั๊กไฟ และเครื่องปรับอากาศ เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยผู้ใช้บริการจองและเข้าใช้ห้องได้ด้วยตนเองผ่านเว็บไซต์ ไม่มีพนักงานประจำหน้าร้าน

บริการนี้เป็นการให้ใช้พื้นที่พักผ่อนระยะสั้นเป็นรายชั่วโมงเท่านั้น ไม่ใช่การให้บริการที่พักแรมแบบโรงแรม และไม่มีบริการอื่นใดนอกเหนือจากนี้

3. ราคาและการชำระเงิน

• ราคาทั้งหมดเป็นสกุลเงินบาท (THB) และแสดงยอดที่ต้องชำระให้เห็นชัดเจนก่อนการยืนยันทุกครั้ง
• ชำระเงินผ่าน PromptPay QR โดยระบบรับชำระเงินของ Omise (Opn Payments)
• NAP&GO ไม่เก็บและไม่เห็นข้อมูลบัตรหรือบัญชีธนาคารของผู้ใช้บริการ
• ต้องชำระเงินภายใน 5 นาทีหลังระบบสร้าง QR หากเลยกำหนด รายการจะถูกยกเลิกและห้องจะถูกปล่อยให้ผู้อื่นจองได้
• ราคาอาจเปลี่ยนแปลงได้ โดยยึดราคาที่แสดงบนหน้าจอ ณ เวลาที่ชำระเงินเป็นสำคัญ

4. การส่งมอบบริการ

บริการนี้ไม่มีการจัดส่งสินค้า เนื่องจากเป็นการให้บริการ ณ สถานที่ตั้ง

เมื่อชำระเงินสำเร็จ ระบบจะแสดงรหัสผ่านประตู 4 หลักบนหน้าจอทันที กดรหัสที่แป้นหน้าประตูตามด้วยเครื่องหมาย # เพื่อเข้าใช้ห้อง รหัสจะใช้ได้เฉพาะห้องและช่วงเวลาที่ชำระเงินไว้ และหมดอายุอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด

ระยะเวลาการใช้ห้องเริ่มนับทันทีที่ชำระเงินสำเร็จ กรุณาเก็บรหัสไว้เป็นส่วนตัวและไม่เปิดเผยแก่ผู้อื่น

5. การยกเลิกและการคืนเงิน

เนื่องจากระบบเปิดสิทธิ์เข้าใช้ห้องทันทีที่ชำระเงินสำเร็จ จึงถือว่าได้ส่งมอบบริการแล้ว โดยทั่วไปจึงไม่สามารถยกเลิกรายการได้หลังได้รับรหัสผ่านประตู

กรณีที่คืนเงินเต็มจำนวน

• ชำระเงินสำเร็จแล้วแต่ระบบไม่ออกรหัสผ่านประตูให้
• รหัสผ่านประตูใช้เปิดห้องไม่ได้ และทีมงานแก้ไขให้ไม่ได้ภายในเวลาที่เหมาะสม
• ห้องไม่อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน เช่น เครื่องปรับอากาศเสีย ไฟไม่ติด หรือห้องยังไม่ได้ทำความสะอาด
• ถูกเรียกเก็บเงินซ้ำจากการจองครั้งเดียว

กรณีที่ไม่คืนเงิน

• ชำระเงินและได้รับรหัสแล้ว แต่ไม่ได้เข้าใช้ห้องด้วยเหตุผลส่วนตัว
• ออกจากห้องก่อนครบเวลาที่ชำระไว้
• ถูกระงับการใช้บริการจากการไม่ปฏิบัติตามข้อ 6

วิธีขอคืนเงิน แจ้งภายใน 30 นาทีนับจากเวลาที่ชำระเงิน ทางโทรศัพท์ 092-649-6998 หรือ LINE @355jfidg พร้อมแจ้งหมายเลขห้องและเวลาที่จอง ทีมงานจะตรวจสอบจากบันทึกของระบบและแจ้งผลกลับ เมื่ออนุมัติแล้วจะคืนเงินเข้าบัญชีพร้อมเพย์ที่ใช้ชำระภายใน 7 วันทำการ โดยอาจมีการขอข้อมูลบัญชีเพื่อยืนยันตัวตนตามขั้นตอนของผู้ให้บริการรับชำระเงิน

6. ข้อปฏิบัติของผู้ใช้บริการ

• ใช้ห้องได้ไม่เกินจำนวนคนที่ห้องรองรับ และเฉพาะเพื่อการพักผ่อนเท่านั้น
• ห้ามสูบบุหรี่ ห้ามจุดไฟ และห้ามนำสัตว์เลี้ยงเข้าห้อง
• ห้ามใช้พื้นที่เพื่อการใด ๆ ที่ผิดกฎหมาย
• ห้ามส่งต่อรหัสผ่านประตูให้ผู้อื่น
• กรุณารักษาความสะอาดและไม่ทำให้ทรัพย์สินเสียหาย ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานของตน

7. ข้อจำกัดความรับผิด

กรุณาอย่าทิ้งทรัพย์สินมีค่าไว้ในห้อง NAP&GO ไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของทรัพย์สินส่วนตัว เว้นแต่ความเสียหายที่เกิดจากความผิดของผู้ให้บริการเอง

หากเกิดเหตุสุดวิสัยที่ทำให้บริการหยุดชะงัก เช่น ไฟฟ้าดับหรืออินเทอร์เน็ตขัดข้อง ทีมงานจะคืนเงินตามสัดส่วนเวลาที่ใช้บริการไม่ได้

8. การติดต่อและการร้องเรียน

ติดต่อได้ที่โทรศัพท์ 092-649-6998 ตลอด 24 ชั่วโมง อีเมล [email protected] หรือ LINE @355jfidg

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย